Portal de onboarding pentru clienti
Am construit un portal intern de onboarding care centralizează documentele, videoclipurile și checklist-urile necesare pentru integrarea noilor parteneri. Scopul a fost să reducem timpul de acomodare de la două săptămâni la sub cinci zile lucrătoare, fără a sacrifica profunzimea informațiilor despre cultura sushi-ului tradițional. Portalul include module despre selecția orezului cu bob rotund, tehnica corectă de clătire și condimentare, precum și un ghid vizual al etapelor de preparare. Fiecare secțiune este însoțită de întrebări de verificare și exemple practice din bucătăria noastră. Rezultatul: o rată de retenție a cunoștințelor de peste 85% și o scădere semnificativă a erorilor în primele săptămâni de activitate.